Jeśli Twój zegarek z systemem Wear OS (wersja 3.0 lub nowsza) nie chce poprawnie synchronizować danych z naszą aplikacją, w większości przypadków problem można rozwiązać kilkoma prostymi krokami. Warto sprawdzić wszystko po kolei, bo często winowajcą jest drobne ustawienie lub brak aktualizacji ⌚️
❤️ Zacznij od uprawnień i aplikacji
Upewnij się, że masz zainstalowaną i włączoną aplikację Health Connect. Znajdziesz ją w ustawieniach telefonu (Ustawienia → Health Connect). W jej menu wejdź w „Uprawnienia aplikacji”, wybierz Mamhashi i włącz dokładnie te typy danych, które przesyłamy – treningi, tętno, kroki, sen itd.
Jeśli korzystasz z Google Fit lub Mi Fitness/Zepp Life, sprawdź też, czy one mają odczyt tych samych danych.
❤️ Sprawdź integrację w Google Fit lub Mi
W Google Fit wejdź do ustawień i upewnij się, że integracja z Health Connect jest aktywna, a odczyt danych jest włączony. Zajrzyj również, czy jesteś zalogowana na właściwe konto Google – czasem dane trafiają na inny profil. W przypadku Mi Fitness lub Zepp Life wejdź w sekcję połączeń z Health Connect i zobacz, jakie typy danych są faktycznie obsługiwane – w różnych regionach bywa z tym różnie.
❤️ Zadbaj o pracę aplikacji w tle
To jeden z najczęstszych powodów problemów z synchronizacją. W ustawieniach baterii telefonu wyłącz optymalizację dla naszej aplikacji, Health Connect, Google Fit i Mi Fitness/Zepp Life (opcja „Nie optymalizuj”). Jeśli korzystasz z telefonu Xiaomi z MIUI, koniecznie włącz Autostart, ustaw tryb „Bez ograniczeń” dla baterii, zablokuj aplikację w ostatnich (kłódka) i pozwól jej działać w tle. Wyłącz też wszelkie agresywne tryby oszczędzania energii czy tzw. „Cleanery”.
❤️ Sprawdź, czy dane faktycznie się zapisują
Wejdź w Health Connect → Dane i dostęp → Przeglądaj dane i zobacz, czy widać wpisy z naszej aplikacji. Jeśli są, a mimo to w Google Fit lub Mi ich nie ma – zrestartuj te aplikacje, wyloguj się i zaloguj ponownie, wyczyść pamięć podręczną (ale nie dane) oraz na chwilę wyłącz i ponownie włącz integrację z Health Connect. To często wymusza ponowną synchronizację.
❤️ Zerknij na Bluetooth i połączenie
Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i stabilny zarówno na zegarku, jak i telefonie. Czasem wystarczy wyłączyć i włączyć Bluetooth lub zrestartować oba urządzenia, aby problem zniknął.
❤️ Aktualizacje
Sprawdź, czy masz najnowsze wersje wszystkich aplikacji: Mamhashi, Health Connect, Wear OS, Google Fit oraz Mi Fitness/Zepp Life. Jeśli po wszystkich powyższych krokach synchronizacja nadal nie działa, możesz rozważyć zresetowanie zegarka do ustawień fabrycznych i ponowne sparowanie go z telefonem.
Dzięki temu przewodnikowi w większości przypadków połączenie między zegarkiem a aplikacją zacznie działać poprawnie. A jeśli jednak problem się utrzyma – wtedy śmiało napisz do nas (TUTAJ), opisując, które z powyższych kroków już wykonałaś. Nasz zespół techniczny chętnie pomoże 💪